“Укрзалізниця” стала мішенню масштабної та багаторівневої кібератаки, яка спричинила збої в роботі онлайн-систем компанії. Попри це, рух поїздів не зазнав порушень і відбувається відповідно до розкладу.
Атака була складною і добре спланованою
У пресцентрі “Укрзалізниці” заявили, що атака була ретельно організованою та нетривіальною, а її наслідки все ще усуваються. Відновлення сервісів розпочалося одразу після інциденту і триває досі.
Ключові операційні процеси вдалося перевести у резервний режим, що дозволило уникнути критичних збоїв у русі поїздів.
Про це повідомили у пресцентрі “Укрзалізниці”, зазначивши, що атака була ретельно спланованою та нетривіальною.
Попри атаку, ключові операційні процеси вдалося перевести в резервний режим, що дозволило уникнути збоїв у русі поїздів. Фахівці “Укрзалізниці” спільно з кібердепартаментом СБУ працюють над повним відновленням систем.
“Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки на інфраструктуру, не спинити її і найпідлішими кібератаками! Завдяки впровадженим протоколам резервування ми зберегли стабільність перевезень”, – зазначили у компанії.
Через складність атаки та її багатоетапність, перед запуском онлайн-сервісів фахівці перевіряють їх на можливі вразливості.
Як зараз працює продаж квитків
Через недоступність онлайн-систем “Укрзалізниця” перейшла на альтернативні способи оформлення проїзних документів:
- Квитки продаються виключно у касах. Для зручності пасажирів посилено роботу кас, розширено графіки обслуговування.
- Міжнародні квитки на 24 та 25 березня також доступні у касах, хоча зазвичай їх можна було придбати лише онлайн.
- Якщо пасажир не встигає купити квиток у касі, він може сідати у поїзд без квитка. Поїзні бригади проінструктовані щодо оформлення проїзду безпосередньо у вагоні.
Також у компанії звернулися до пасажирів, які планують подорож після ранкових рейсів 25 березня, із проханням утриматися від штурму кас сьогодні. Пріоритетне обслуговування надається тим, хто має поїздку найближчими днями.
“Щойно онлайн-сервіси будуть відновлені, ми одразу проінформуємо пасажирів”, – наголосили в “Укрзалізниці”.
Пасажири, які хочуть повернути квитки на поїзди, що відправляються 24 березня, можуть зробити це онлайн. Для цього потрібно надіслати на електронну пошту [email protected] скан або чітке фото квитка разом із контактним номером телефону. Заявку розглянуть протягом трьох діб після відновлення системи.
The post “Укрзалізниця” зазнала масштабної кібератаки: квитки можна придбати тільки у касах first appeared on НЕНЬКА ІНФО.
Офіс Президента України зміг частково нав’язати Дональду Трампу свою стратегію й уповільнити переговорний процес. Про це нашому виданню повідомило джерело в ОП. За словами співрозмовника, на Банковій виходять з того, що російський президент Володимир Путін відмовиться від зустрічі із Володимиром Зеленським. У такому випадку Київ планує повернутися до санкційного кейсу й домагатися від Заходу посилення […]
Протягом 2023–2024 років на Волині через систему Prozorro.Продажі реалізували 27 арештованих земельних ділянок загальною площею понад 40 гектарів. Це були наділи, вилучені у боржників через невиплати кредитів або банкрутство, подальшу долю яких визначали державні та приватні виконавці. За два роки продажі принесли державі 6,7 млн грн. Сума лише трохи перевищила стартову ціну, адже більшість аукціонів […]
18 серпня у Вашингтоні президент США Дональд Трамп та європейські лідери домовилися про створення спеціальної робочої групи, яка займеться підготовкою гарантій безпеки для України. Про це повідомляє The Wall Street Journal з посиланням на європейських посадовців. Очолить групу державний секретар США Марко Рубіо. До складу увійдуть радники з національної безпеки та представники НАТО, які працюватимуть […]
У середу, 20 серпня, православні християни за новим календарем згадують життя пророка Самуїла — останнього судді Ізраїлю, який уславився вірністю Богові та мудрістю. У народному календарі цей день має особливе значення, а прикмети розповідають про майбутню осінь та зиму. Яке свято вшановують у церкві За новим стилем 20 серпня вшановують: пророка Самуїла (1146 років до […]